Маркетинг услуг — одна из наиболее сложных сфер профессиональной деятельности. Если основной товар Вашей  компании - услуга, то Вы не можете дотронуться до него, услышать его или увидеть…  

Мы не можем заранее знать, например, также ли хорошо нас подстригут в этот раз, как в прошлый или обоснована ли стоимость ремонта Вашего компьютера и будет ли он исправен вообще!  Услуга - это нечто незримое. Именно так она выглядит с точки зрения вашего клиента.

Принимая решение о покупке услуг, клиент сомневается и боится. Однако несмотря на это, в ваших силах найти десятки удачных способов сделать так, чтобы ваш бизнес развивался и процветал. Надо всего лишь научиться мыслить в правильном направлении! Именно этому вас научит Гарри Беквит!

Содержание аудиокниги лаконично, увлекательно и содержит сотни практичных и легких для реализации приемов и стратегий, которые используются в сфере маркетинга услуг. 

Аудиокнига ориентирована на специалистов в области маркетинга услуг, а также студентов и преподавателей экономических вузов.

Оригинальное название книги: Selling the Invisible : A Field Guide to Modern Marketing